Abay lừa đảo? Kinh nghiệm thực tế mua vé máy bay trên Abay

Bạn đang muốn mua vé máy bay trên Abay.vn nhưng lại lo sợ Abay lừa đảo? Vậy nên hay không nên mua vé máy bay trên Abay.vn? Hãy cùng nghe Vouchercode chia sẻ kinh nghiệm thực tế mua vé máy bay trên Abay để đánh giá xem Abay có lừa đảo hay không nhé.

1/ Thông tin về Abay

Abay là công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử – chuyên cung cấp dịch vụ vé máy bay trực tuyến của các hãng hàng không nội địa và quốc tế.

Abay có hệ thống đặt vé máy bay trực tuyến tại website www.abay.vn với các chức năng: Tìm kiếm hành trình bay, so sánh giá vé của các hãng hàng không, đặt vé trên website và thanh toán trực tuyến.

Từ một nhóm nhỏ với vài thành viên, cho đến nay Abay đã trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực này tại thị trường Việt Nam với hơn 100 nhân viên, 4 chi nhánh tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, hơn 1000 khách hàng mỗi ngày và sẽ còn vươn xa hơn nữa.

Trong tương lai, ngoài mảng vé máy bay, Abay có kế hoạch xây dựng tổ hợp dịch vụ trực tuyến gồm: Đặt vé máy bay, Tour du lịch, Du thuyền, Khách sạn…. Để tiến tới mục tiêu trở thành một trong những doanh nghiệp OTA (mô hình đại lý du lịch trực tuyến) thành công đầu tiên tại Việt Nam.

2/ Đánh giá thực tế mua vé máy bay tại Abay?

a/ Đặt vé

Bạn có thể dễ dàng đặt vé trên Abay thông qua các hình thức: Đặt vé trực tuyến trên Website Abay.vn,  Đặt vé thông qua hotline công ty 19006091, hoặc có thể đặt vé trên ứng dụng đặt vé điện thoại.

Mình thường hay chọn cách đặt vé trực tuyến. Chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://www.abay.vn/ , nhập thông tin vào mục Đặt mua vé và nhấp chọn “Tìm chuyến bay” là đã có ngay một loạt bảng giá vé của các hãng bay để chọn lựa.

Bạn lưu ý giá vé niêm yết trên Abay là chưa đầy đủ, bạn sẽ còn nộp thêm các khoản phí phụ thu khác. Giá vé được sắp xếp từ mức thấp nhất đến cao nhất.

b/ Nhận vé

Trước đây Abay chỉ có chính sách giao nhận vé trực tiếp. Tức là nếu bạn sinh sống trong nội thành Hà Nội và TP HCM có thể đến trực tiếp chi nhánh công ty để nhận vé, nếu không thì Abay sẽ giao vé tận nhà cho bạn và bạn phải chịu phí giao hàng.

Nhưng nay Abay đã có tiện ích in vé điện tử, rất tiện lợi. Mình vừa đặt vé xong được khoảng 5 phút sẽ có nhân viên hỗ trợ của Abay gọi điện liên hệ để xác nhận thông tin và hướng dẫn thanh toán.

Khi hoàn thành thanh toán theo hướng dẫn xong, chờ khoảng 15 phút thì Abay đã gửi Mã đặt chỗ vào địa chỉ Email và cả tin nhắn điện thoại mà mình đăng ký đặt vé trước đấy. Công nhận dịch vụ trả vé của Abay cực nhanh. So sánh với mấy lần đặt vé trên Booking hay Agoda thì mình thấy Abay trả vé nhanh nhất. Bạn không cần phải sợ Abay lừa đảo không book vé cho mình nữa nhé.

Bạn có thể sử dụng Mã đặt chỗ này để làm thủ tục bay luôn. Nhưng để an tâm hơn mình thường chọn in vé ra giấy trước. Và việc in này cũng cực dễ, chỉ cần click vào tiện ích in vé sau đấy nhập Mã đặt chỗ và số điện thoại là có thể xem được ngay vé đã đặt và in vé bỏ vào túi rồi.

In vé điện tử tại đây

c/ Chính sách hủy vé / Đổi ngày bay, giờ bay?

• Chính sách hủy vé: Abay cho phép bạn được quyền hủy vé khi chưa thanh toán. Đối với vé đã thanh toán và xuất vé rồi thì bạn sẽ không thể hủy vé được nữa. Nhưng có thể áp dụng nhượng vé nếu không thể bay theo lịch trình và phù hợp với chính sách của các hãng hàng không.
• Chính sách đổi ngày bay, giờ bay: Mỗi hãng bay, mỗi hành trình bay sẽ áp dụng chính sách thu phí hay không thu phí khi khách hàng muốn đổi ngày bay, giờ bay hoặc các thông tin khác. Abay cung cấp rộng rãi các thông tin này trong mục Điều kiện vé ngay sau bước chọn chuyến bay. Mình thường chụp ảnh lại các thông tin đấy để khỏi mất công tìm kiếm khi cần.

Xem chi tiết phí đổi ngày bay, giờ bay, hành trình của Vietnam Airlines, VietJet Air và Jetstar Pacific

d/ Chính sách thanh toán trên Abay

Bạn sẽ dễ dàng thanh toán đơn hàng của mình trên Abay với đủ các loại hình thức thanh toán mà Abay cho phép áp dụng như:

• Thanh toán online bằng thẻ VISA, MASTER, JCB, thẻ ATM nội địa hoặc tài khoản ngân hàng thông qua cổng 123Pay sau khi đặt đơn hàng hoặc truy cập thanhtoan.abay.vn, điền đầy đủ các thông tin và thanh toán.
• Thanh toán qua chuyển khoản: Bạn có thể thanh toán đơn hàng của mình bằng cách chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, chuyển qua thẻ ATM, hoặc qua Internet banking.
• Thanh toán tại văn phòng Abay: Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách vui lòng qua văn phòng Abay để thanh toán và nhận vé.
• Thanh toán tại nhà ( + 20,000 vnđ ): Nhân viên ABAY sẽ giao vé & thu tiền tại nhà theo địa chỉ Quý khách cung cấp. Với hình thức này, quý khách sẽ mất phí giao vé là 20,000 vnđ.
• Thanh toán qua các điểm giao dịch, cửa hàng tiện tích gần nhà cả ngoài giờ hành chính hay ngày nghỉ, ngày lễ. Tra cứu hệ thống các điểm giao dịch có thể thanh toán tiền vé máy bay Abay tại đây.

Nếu chưa có kinh nghiệm đặt vé tại Abay thì bạn hãy chọn hình thức thanh toán tại nhà, tốn thêm 20K nhưng đảm bảo hơn, trả tiền là nhận vé luôn khỏi phải phấp phỏng lo sợ Abay có lừa đảo không. Sau quen dần thì bạn hãy chọn thanh toán trực tuyến vừa nhanh vừa tiện lại tiết kiệm.

3/ Vậy Abay có uy tín không? Có lừa đảo không?

Tìm hiểu nhiều đánh giá của khách hàng thì đa phần đều hài lòng với dịch vụ cung cấp vé máy bay của Abay.

Sau lần đặt thử vé đầu tiên trên Abay.vn mình cũng đánh giá cao chính sách cung cấp vé nhanh, nhân viên tư vấn lại nhiệt tình. Duy mỗi cái là giá vé tại Abay còn nhiều khoản phụ thu, so với giá vé thực tế thanh toán thì cao hơn nhiều với giá vé niêm yết trên Website. Nhưng mình thử so sánh giá vé bay tại đây với các trang cung cấp vé máy bay trực tuyến khác thì giá lại nằm trong Top rẻ vì thế nên mình quyết định đặt. Đặc biệt nếu chọn vé máy bay của hãng Jestar lại càng rẻ hơn ( Vì Abay là đối tác vàng của Jestar nên giá vé bán tại đây được ưu đãi nhiều hơn).

Bất kỳ trang bán hàng trực tuyến nào cũng đều phải đối diện với nghi ngờ lừa đảo từ người tiêu dùng hoặc sự cạnh tranh không lành mạnh từ đối thủ, Abay cũng vậy. Cốt yếu là do người tiêu dùng chúng ta có tìm hiểu kỹ thông tin hay không.

Bài viết này Vouchercode chia sẻ 1 số thông tin đã tìm hiểu được lẫn kinh nghiệm sau quá trình đặt vé thử trên Abay, nếu cần thêm thông tin bạn có thể trực tiếp liên hệ qua số hotline của Abay và truy cập www.abay.vn để tìm hiểu. Còn khi đã yên tâm không lo Abay.vn lừa đảo hay đặt vé không uy tín nữa thì sẵn sàng trải nghiệm thôi.